Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION — MAISON LOVIA

Dernière mise à jour : août 2026

Chez Maison Lovia, nos affiches sont préparées avec soin avant leur expédition.

Zones de livraison

Maison Lovia propose actuellement la livraison vers :

France métropolitaine et pays européens disponibles lors du passage de la commande.

Si votre pays n’est pas proposé au moment du paiement, cela signifie que la livraison n’y est actuellement pas disponible.

Livraison standard offerte

La livraison standard est offerte pour les commandes éligibles à destination de la France et de l’Europe.

Aucun supplément de livraison standard n’est donc facturé lorsque cette option est disponible pour votre commande.

Livraison Express

Une option de livraison Express payante peut être proposée lors du passage de la commande selon le produit et la destination.

Son tarif est affiché avant la validation et le paiement de la commande.

Préparation et fabrication

Certains produits Maison Lovia sont fabriqués à la demande.

La commande doit donc être préparée et produite avant d’être confiée au transporteur. Le délai total de réception correspond ainsi au temps de préparation/fabrication + temps de transport.

Délais de livraison

Les délais affichés lors de la commande constituent l’estimation à privilégier pour votre destination et votre commande.

À titre indicatif, pour les expéditions internationales depuis ses centres européens, notre partenaire de production indique actuellement :

Livraison Standard : environ 5 à 20 jours ouvrables après fabrication.
Livraison Express : environ 1 à 3 jours ouvrables après fabrication.

Ces délais sont des estimations et peuvent notamment varier selon la destination, le transporteur, la période de l’année ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

En droit français, le vendeur doit respecter la date ou le délai de livraison communiqué au consommateur. Lorsqu’aucun délai n’a été indiqué ou convenu, la livraison doit intervenir au plus tard 30 jours après la commande.

Suivi de commande

Lorsqu’un suivi est disponible, les informations permettant de suivre l’expédition sont communiquées après l’envoi de la commande.

Un délai peut être nécessaire avant que le suivi du transporteur soit actualisé.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre nom, adresse, code postal, ville et pays avant de confirmer votre achat.

En cas d’erreur, contactez-nous au plus vite à dynamikstore@outlook.fr.

Colis endommagé

Si votre affiche arrive endommagée, contactez-nous rapidement à :

dynamikstore@outlook.fr

Merci de joindre votre numéro de commande ainsi que des photographies du produit et de son emballage afin que nous puissions examiner la situation.

Les droits du consommateur liés à un produit endommagé ou non conforme restent pleinement applicables ; une politique commerciale ne peut pas supprimer la responsabilité légale du vendeur à cet égard.

Colis non reçu

Si le suivi indique une anomalie ou si votre commande n’est pas arrivée dans le délai annoncé, contactez-nous à dynamikstore@outlook.fr afin que nous puissions examiner la situation.

Lorsque le transporteur est celui proposé par le vendeur, c’est bien le vendeur qui reste responsable envers le consommateur de la bonne exécution de la livraison.